ЗАО «Олего транспортас» (далее – «мы» или «Владелец данных») является оператором транспортных услуг, предоставляемых по адресу: ул. Геологу, 16, Вильнюс. Данными Правилами конфиденциальности устанавливаются и разъясняются принципы сбора и последующей обработки ваших персональных данных на веб-сайте Ollex: www.ollex.lt, которым вы пользуетесь. Установленные в данных Правилах конфиденциальности условия применяются каждый раз, как только вы пожелаете обратиться к предоставляемому нами контенту и/или за оказываемой нами услугой, независимо от того, каким устройством (компьютером, мобильным телефоном, планшетом, телевизором или др.) вы пользуетесь.
Реквизиты владельца данных:
ЗАО «Олего транспортас»
Код юридического лица: 302296120
Адрес местонахождения: ул. Геологу, 16, Вильнюс.
Тел. +370 5 2104304
Эл. почта: info@ollex.lt
Данные о владельце данных накапливаются и хранятся в Вильнюсском филиале ГП «Центр регистров».
Мы подтверждаем, что ваши данные будут собираться в соответствии с требованиями действующих правовых актов Европейского Союза и Литовской Республики, а также инструкциями контролирующих органов, что будут применяться все разумные технические и административные меры для защиты собранных нами данных о посетителях сайта от потери, несанкционированного использования и/или изменений. Сотрудники Владельца данных дали письменное обязательство о нераскрытии перед третьими сторонами, а также о нераспространении полученной на рабочем месте информации, в том числе информации о посетителях сайта/аккаунтов социальной сети.
Лица в возрасте до 16 лет не могут предоставлять какие-либо персональные данные через наш сайт/ аккаунты социальных сетей. Если вы являетесь лицом, не достигшим 16-летнего возраста, то перед предоставлением персональной информации вы должны получить согласие своих родителей или других законных опекунов.
Понятия, используемые в Правилах, понимаются так, как они определены в Едином регламенте защиты данных № 2016/679 (ES).
Очень важно внимательно ознакомиться с данными Правилами конфиденциальности, поскольку каждый раз, когда вы посещаете этот веб-сайт, вы соглашаетесь с описанными здесь условиями. Если вы не согласны с этими условиями, просьба не посещать наш сайт, не использовать наш контент и / или не пользоваться услугами. Нажимайте „Подробнее“ в каждом разделе, чтобы найти подробную информацию об обработке ваших персональных данных и особенностях нашего бизнеса.
Как мы собираем информацию о вас?
Ваши персональные данные, т.е., любую информацию о вас, позволяющую нам вас опознавать, мы получаем разными способами:
вы можете представить информацию (персональные данные) самостоятельно (при заполнении формы «Свяжитесь с нами», формы бронирования, при заказе рассылки или позвонив нам);
информация о вас может собираться автоматически (при посещении вами нашего сайта, аккаунта социальных сетей, использовании наших программ);
в определённых случаях мы получаем информацию о вас от третьих лиц, а также можем собирать информацию о вас из общедоступных источников (напр., через социальную сеть Linkedin, сайт вашего предприятия или иным образом).
Вы можете представить свои персональные данные самостоятельно непосредственно нам. Как правило, это происходит, когда:
вы регистрируетесь на нашем сайте;
вы делаете запросы по интернету;
заключаете с нами договор о предоставлении услуг, купли-продажи или иной договор;
инсталлируете наши программки;
заказываете нашу рассылку или иную коммуникацию;
принимаете участие в опросах.
Информация о вас может собираться автоматически. Как правило, это происходит в следующих случаях:
вы делаете запросы в системе бронирования или через наши аккаунты социальных сетей;
вы пользуетесь сайтом (данные, собираемые с помощью файлов cookies или подобных технологий. Дополнительную информацию об используемых нами файлах cookies вы найдёте ниже);
делаете открытые записи на платформах социальных сетей, за которыми мы следим.
В той мере, в какой это допускается в соответствии с действующими правовыми актами, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон. Это может быть информация, предоставляемая нашими партнёрами, маркетинговыми агентствами, информация с ваших общедоступных профилей (Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram). Мы можем связать информацию о вас, полученную от вас самих или из открытых и коммерческих источников, с другой, получаемой от вас или о вас, информацией.
Мы можем собирать информацию о вас и в других случаях, не оговорённых в данных Правилах конфиденциальности. В этом случае, мы проинформируем вас дополнительно.
Какую информацию о вас (персональные данные) мы обрабатываем?
Хотя мы стараемся собирать как можно меньше информации о вас, в целях ведения своей деятельности, мы собираем следующую информацию:
информацию, необходимую в целях предоставления вам наших услуг (приводится в договорах, регистрационной форме);
информацию, которую вы предоставляете в рамках опросов;
информацию, которую вы предоставляете, позвонив нам;
информацию о ваших предпочтениях и специальных потребностях;
информацию, требующуюся для определения вашего возраста и личности;
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас, будет очевидной по обстоятельствам и контексту. Например:
для предоставления услуг мы обрабатываем следующую вашу информацию: имя, фамилия, место жительства, другая информация, которая может потребоваться в ходе предоставления услуг, как, например, ваш телефон или электронная почта для отправки подтверждения бронирования.
частота заказа наших услуг.
информация о ваших предпочтениях и специальных запросах.
Информация, которую мы собираем автоматически, как правила, такова:
информация о том, как вы пользуетесь нашими сайтами (Информация по устройству: т.е., IP-адрес, версия операционной системы и параметры устройства, которым вы пользуетесь для получения доступа к контенту/товарам; информация о подключении: т.е., время и продолжительность пользования сессией, сроки запросов, которые вы вводите на наш сайт, и любая информация, хранящаяся в файлах cookies, которые мы установили в вашем устройстве (политика в отношении файлов cookies приводится ниже); информация о дислокации: т.е., GPS-сигнал устройства или информация о ближайших точках доступа WiFi и вышках мобильной связи, которая может быть передана нам в процессе пользования вами контентом нашего сайта.
Информация, которую мы получаем от третьих сторон или из общедоступных источников, как правило, такова:
ваши предпочтения;
адрес вашей эл. почты, ваши имя, фамилия, предпочтения и специальные запросы.
Вы вправе не предоставлять нам определённой информации (напр., информации, которая запрашивается для предоставления в регистрационной форме), но в этом случае Вы можете быть не допущены к пользованию предлагаемой нами системой интернет-бронирования.
Цели обработки данных и юридическое основание
Представляемая выше информация обрабатывается в следующих целях:
предоставление транспортных, страховых, визовых, туристических и других связанных услуг;
предоставление информации, связанной с оказанием услуг, по вашей просьбе;
в маркетинговых целях*, напр., представление индивидуально адаптированных рекламных объявлений и контента спонсоров и рассылка сообщений о рекламных акциях, оценка и анализ своего рынка, клиентов, продукции и услуг (включая подборку вашего мнения о продукции и услугах, организацию опросов клиентов/партнёров, конкурсов и рекламных акций в той мере, в какой это допускается законодательством);
получение информации о том, как пользователи пользуются предоставляемыми нами интернет-услугами, с тем, чтобы их оптимизировать и создавать новый контент, продукцию и услуги;
защита своих интересов в суде или другом ведомстве;
другие способы с вашего согласия*.
* Информируем, что вы вправе в любое время отказаться от получения отправляемого нами контента, связанного с прямым маркетингом, отправив сообщение о своём решении эл. почтой на адрес: info@ollex.lt, либо пользуясь ссылкой на отказ в самой рассылке.
Ваши персональные данные обрабатываются на основании одного или нескольких оснований законной обработки:
Выполнение требований правовых актов.
Выполнение заключённого с вами договора.
Наши законные интересы, кроме случая, если приоритет отдаётся вашим частным интересам.
Цели, в которых мы обрабатываем ваши персональные данные, с соответствующим юридическим основанием и обрабатываемыми персональными данными, приводятся в следующей таблице.
Цель
Юридическое основание (-ия)
Персональные данные
Предоставление транспортных, страховых, визовых, туристических и других связанных услуг.
Выполнение заключённого с вами договора
Выполнение требований правовых актов
Наши законные интересы, кроме случая, если приоритет отдаётся вашим частным интересам
Имя, фамилия, место жительства, информация удостоверения личности (выдавшее государство, номер, гражданство, фотография), способ платежа, другая информация, которая может потребоваться в ходе предоставления услуг, как, например, ваш телефон или эл. почта для высылки подтверждения бронирования, информация о ваших предпочтениях и специфических запросах.
доставление информации, связанной с оказанием услуг, по вашей просьбе
Данная информация предоставляется вам, так как у нас имеется законный интерес по предоставлению точной информации о предоставляемых нами услугах, занятости транспорта, услугах, предоставляемых дополнительно и др.
С целью ответа на ваши запросы по телефону, эл. почте, на платформе социальных сетей и иными способами, мы может попросить номер вашего телефона, адрес эл. почты или иные, удобные для вас, контактные данные.
в маркетинговых целях*, напр., представление индивидуально адаптированных рекламных объявлений и контента спонсоров и рассылка сообщений о рекламных акциях, оценка и анализ своего рынка, клиентов, продукции и услуг (включая подборку вашего мнения о продукции и услугах, организацию опросов клиентов/партнёров, конкурсов и рекламных акций в той мере, в какой это допускается законодательством)
Мы обрабатываем ваши персональные данные с этой целью, так как заинтересованы в предоставлении вам информации о своих услугах, мероприятиях, новостях и других актуальных событиях.
Имя, данные аккаунта социальной сети, телефон, эл. почта, адрес, ваши предпочтения.
Получение информации о том, как пользователи пользуются предоставляемыми нами интернет-услугами, с тем, чтобы их оптимизировать и создавать новый контент, продукцию и услуги.
Мы обрабатываем ваши персональные данные с этой целью, так как заинтересованы в том, чтобы следить за качеством предоставляемых нами услуг, создании и оптимизации нашего контента, обеспечении безопасности сайта.
IP-адрес, версия операционной системы и параметры устройства, которым вы пользуетесь для получения доступа к контенту/товарам; время и продолжительность пользования сессией, сроки запросов, которые вы вводите на наш сайт, и любая информация, хранящаяся в файлах cookies, которые мы установили в вашем устройстве; GPS-сигнал устройства или информация о ближайших точках доступа WiFi и вышках мобильной связи, которая может быть передана нам в процессе пользования вами контентом нашего сайта.
Защита своих интересов в суде или другом ведомстве
Выполнение требований правовых актов.
Законный интерес – защита от заявленных исков и претензий.
В зависимости от заявленного иска и претензии, с этой целью могут обрабатываться все имеющиеся у нас ваши персональные данные, перечисленные в данных Правилах конфиденциальности.
В тех случаях, когда мы не сможет опираться на одно из приведённых в этой таблице юридических оснований, мы попросим вашего согласия перед тем, как начать обработку ваших персональных данных (такие случаи будут понятны по обстоятельствам и контексту).
В тех случаях, когда мы будем обрабатывать ваши персональные данные в целях, не указанных в данных Правилах, мы проинформируем вас об этом отдельным сообщением.
Кому мы передаём ваши персональные данные?
Мы можем передавать ваши персональные данные:
предприятиям, оказывающим услуги по нашей просьбе,
банкам/предприятиям, помогающим проводить расчётные операции,
предприятиям, помогающим в организации конкурсов/игр/рекламных акций,
иным, ответственно подобранным деловым партнёрам,
другим сторонам, если это требуется согласно законодательству или необходимо в целях защиты наших законных интересов.
Предприятия, в настоящее время оказывающие услуги по нашей просьбе – это ЗАО Goodlabor, ЗАО Interita, ЗАО Synopticom, поставщики ИТ-услуг ЗАО Terra IT, АО «Летувос паштас». Возможность этих предприятий использовать вашу информацию – ограничена. Они могут использовать данную информацию только в целях предоставления нам услуг.
Другие стороны, которым может предоставляться имеющаяся у нас информация о вас, если это необходимо в целях защиты наших законных интересов – это органы власти, Государственная дорожно-транспортная инспекция при Министерстве путей сообщения, должностные лица досудебного следствия, суды и т.п.
В какие страны передаются ваши персональные данные?
Иногда нам приходится передавать ваши персональные данные в другие страны, в которых может применяться политика защиты данных более низкого уровня. В таких случаях мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы обеспечить безопасность передаваемых нами персональных данных.
Владелец данных посылает ваши персональные данные в следующие страны, находящиеся за пределами Европейского экономического пространства: Беларусь, Украина, Россия.
В случае, если владелец данных посылает ваши персональные данные в страны, находящиеся за пределами Европейского экономического пространства, мы заботимся о том, чтобы предпринималась одна из следующих мер безопасности:
Заключаемый получателем данных договор должен быть подкреплён Стандартными условиями договоров, утверждёнными Европейской Комиссией.
В случае с отправкой данных группе предприятий применяются обязательные для предприятий правила.
Получатель данных должен дислоцироваться в стране, признанной Европейской Комиссией в качестве страны, применяющей адекватные стандарты защиты данных.
Разрешение Инспекции по защите данных.
Что мы делаем для защиты вашей информации?
Мы внедрили интеллектуальные и соответствующие физические и технические средства для защиты информации, которую собираем в целях представления контента/оказания услуг. Но следует не забывать, что, несмотря на принятые для защиты вашей информации соответствующие меры, ни один сайт, ни одна операция, выполняемая по интернету, компьютерная система или беспроводная связь не являются полностью безопасными.
Сколько мы будем хранить Ваши персональные данные?
Ваши персональные данные мы будем хранить столько, сколько требуется для достижения поставленной цели. После того, как цель достигнута, ваши персональные данные стираются, кроме случаев, если правовые акты обязывают нас хранить информацию в налоговых целях или если данные могут потребоваться для проведения досудебного следствия, но в любом случае период хранения составит не более 10 лет. По истечении этого срока, данные будут удалены без какой бы то ни было возможности восстановления.
Используемые в маркетинговых целях персональные данные
3 года с последнего вашего визита на наш сайт
Данные, которые собираются с помощью видеокамер
От 2 до 14 дней
Записи (логи) IT-систем
До нескольких месяцев
Аналитические данные
Как правило, эти данные собираются автоматически: когда вы пользуетесь сайтом. Они анонимизируются/обобщаются вскоре после получения.
Ваши права
Субъект данных, чьи данные обрабатываются в процессе деятельности Владельца данных, в зависимости от ситуации, имеет следующие права:
Знать (получать) информацию об обработке своих данных (право знать).
Знакомится со своими данными и тем, как они обрабатываются (право на ознакомление).
Требовать исправления или, с учётом целей обработки персональный данных, дополнения недостаточных персональных данных (право на исправление).
Уничтожать свои данные или останавливать действия по обработке своих данных (кроме хранения) (право на уничтожение и право на «забвение»).
Имеет право требовать, чтобы Владелец персональных данных ограничил обработку персональный данных при наличии одной из законных причин (право на ограничение).
Имеет право на перенос данных (право на перенос);
Имеет право в любое время объявить о несогласии с обработкой своих персональных данных, если такая обработка данных выполняется во благо общего интереса либо если обработка данных необходима в целях законных интересов Владельца данных или третьей стороны. Если Владелец данных желает обрабатывать персональные данные, на него ложится обязанность по доказательству того, что данные обрабатываются по убедительным законным причинам, которые являются приоритетными по отношению к интересам субъекта данных (право на несогласие).
Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.
Мы предоставляем вам возможность осуществления ваших прав удобным для вас способом. Это можно сделать, позвонив по телефону +370 5 2104304, или сообщением, отправленным нам по адресу: info@ollex.lt, либо следуя за соответствующими ссылками, которые приводятся в нижней части размещённого нами материала с рекламным контентом.
Мы можем не создавать для вас возможности осуществления вышеперечисленных прав, если, в случаях, предусмотренных законодательством, требуется обеспечить превенцию, расследование или выявление преступлений, нарушений служебной или профессиональной этики, а также защиту прав и свобод субъекта данных или иных лиц.
Ваши права будут осуществлены после того, как ваша личность будет подтверждена в реальном режиме, электронной подписью, или, при отсутствии этих двух возможностей, дистанционным способом с помощью Skype.
Ваше право
Определённые ограничения
Знать (получать) информацию об обработке своих данных (право знать);
Вы вправе перед началом обработки ваших персональных данных получать информацию об обработке данных в сжатой, простой и понятной форме.
Знакомится со своими данными и тем, как они обрабатываются (право на ознакомление);
Данное право означает:
Подтверждение, обрабатываются ли нами ваши персональные данные
Предоставление перечня обрабатываемых ваших персональный данных
Точное и юридическое обоснованное предоставление ваших данных на обработку
Подтверждение того, отправляются ли данные в третьи страны, если – да, то какие предпринимались меры безопасности
Представление источника получения ваших персональных данных
Информация о применении профилирования
Представление срока хранение данных
После установления вашей личности, мы предоставим вам вышеперечисленную информацию, с условием, что это не нарушит права и свободы иных лиц.
Требовать исправления или, с учётом целей обработки персональный данных, дополнения недостаточных персональных данных (право на исправление);
Применяется, если имеющаяся у нас информация является неполной или не точной.
Уничтожать свои данные (право (на «забвение»);
Применяется, если:
имеющаяся у нас информация не требуется для достижения поставленных целей
мы обрабатываем данные на основании Вашего согласия, и вы отзываете согласие
мы обрабатываем данные на основании законных интересов, и, после вашей просьбы, устанавливается, что ваши частные интересы обладают приоритетом
информация получена незаконным путём
Остановка действия по обработке своих данных (кроме хранения)
Данное право может быть реализовано на тот период, в течение которого мы будем анализировать ситуацию, т.е.:
если вы оспариваете точность информации,
если вы возражаете против обработки персональных данных, если это выполняется на основе законных интересов,
мы используем информацию незаконно, но вы возражаете против того, чтобы её стереть,
информация нам не требуется, но вы требуете хранить её в связи с судебным спором.
Требовать, чтобы Владелец персональных данных ограничил обработку персональный данных при наличии одной из законных причин (право на ограничение);
Вы вправе не разрешать нам использовать ваши персональные данные с целью прямого маркетинга.
Право на перенос данных
Данное право может быть реализовано, если вы представили свои данные и мы обрабатываем их автоматическим способом на основании вашего согласия или заключённого с вами договора.
Право не соглашаться
Данное право может быть реализовано, если такая обработка данных выполняется во благо общего интереса или обработка данных необходима в целях законных интересов Владельца данных или третьей стороны. Если Владелец данных желает обрабатывать персональные данные, на него ложится обязанность по доказательству того, что данные обрабатываются по убедительным законным причинам, которые являются приоритетными по отношению к интересам субъекта данных (право на несогласие)
Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных
www.ada.lt
Файлы cookies, сигналы и подобные технологии
В данных Правилах конфиденциальности для определения файлов cookies и иных подобных технологий, например, пиксельных тегов (англ. Pixel Tags), веб-маяков (англ. Web Beacon), прозрачных gif-файлов (англ. clear GIF) мы употребляем термин «файлы cookies».
Для посетителей нашего сайта в интернете мы хотим представить такой контент и функции, которые были бы адаптированы именно к вашим запросам. Для этого нужны файлы cookies (англ. cookies). Это небольшие элементы информации, сохраняемые в вашем браузере. Они помогают Владельцу данных опознать вас в качестве прежнего посетителя определённого веб-сайта, сохранить историю ваших посещений сайта и, в соответствии с этим, адаптировать контент. Помимо этого, файлы cookies помогают обеспечить бесперебойную работу сайтов, позволяют следить за продолжительностью, частотой посещений веб-сайтов, собирать статистическую информацию о числе посетителей сайтов. Благодаря анализу этих данных, мы можем совершенствовать свои сайты, делать их более удобными для пользования.
Используется Google analitics для распознавания пользователей
_gat
1 минута
Управление количеством заказов/пользователей
_gat_gtat_UA
1 минута
Управление количеством заказов/пользователей
_gid
24 часа
Используется для распознавания пользователей
_utmx
1 минута
Позволяет владельцу веб-сайта установить, какая из версий сайта лучше работает
_utmxx
1 минута
Позволяет владельцу веб-сайта установить, какая из версий сайта лучше работает
ci_session
24 часа
Оптимизирует опыт пользователя на веб-сайте
user_lang
2 года
Для запоминания языка, выбранного пользователем
agreeCookiePolicy
2 года
Хранится, что пользователь согласился с политикой по файлам cookies
Когда вы используете браузер для доступа к представляемому нами контенту, вы можете настроить свой браузер так, чтобы принимались все файлы cookie, отклонялись все файлы cookie или чтобы поступало уведомление о загрузке файла cookie. Браузеры отличаются друг от друга, поэтому, если вы не знаете, как изменить настройки файлов cookie, обратитесь к меню справочной службы браузера.
Операционная система вашего устройства может быть оснащена дополнительным контроллером файлов cookie. Если вы не желаете, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookie, воспользуйтесь простой процедурой, существующей в большинстве браузеров, которая позволяет вам отказаться от пользования файлами cookie. Чтобы получить дополнительные сведения об управлении файлами cookie, посетите: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Но не забывайте, что некоторые услуги могут быть предназначены для работы только с файлами cookie, и, если их отключить, вы не сможете использовать их или определённые их части.
Помимо файлов cookie, используемых Владельцем данных, на наших сайтах определённым третьим сторонам разрешается устанавливать файлы cookie и иметь доступ у него в вашем компьютере. В этом случае в отношении использования файлов cookie применяются Правила конфиденциальности третьих сторон.
Обращаем ваше внимание, что в отношении аккаунтов наших социальных сетей применяется политика в области файлов cookie соответствующей социальной сети.
Свяжитесь с нами
Если вы заметите несоответствие данных Правил конфиденциальности, брешь в безопасности на нашем веб-сайте, или если у вас имеются другие вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь к нам одним из удобных для вас способом:
Почтой: ЗАО «Олего транспортас», ул. Геологу, 16, Вильнюс (UAB “Olego transportas”, Geologų g. 16, Vilnius)
Телефоном: +37052104304
Эл. почтой: info@ollex.lt
Заключительные положения
Данные Правила конфиденциальности пересматриваются не реже одного раза в два года. После обновления Правил конфиденциальности, мы уведомим вас о существенных, по нашему мнению, изменениях, публикацией сообщения на конкретном сайте. Если вы подключитесь или станете пользоваться представляемым нами контентом и/или оказываемыми нами услугами после публикации такого сообщения, мы расценим это как ваше согласие с новыми требованиями, указанными в обновлении.
Документ утверждён приказом руководителя от 10-03-2018 № V-23
Последний раз Правила конфиденциальности пересматривались 10 апреля 2018 г.
